「新入社員研修」の内容・プログラム例について 詳細解説ページ

「新入社員研修」の詳細を解説したページです。

学生から社会人への切り替えに! 礼儀礼節や挨拶など「当たり前のこと」 どこよりも徹底的に教え込みます。

  • 500社以上の実績
  • リピート率97%
  • 24万円~

御社の新入社員の
こんな課題に向き合います!

1.悩んでいる課題

「答え」をすぐ知りたがり
「受け身」がちである

失敗したくないという気持ちが強く、「答え」をすぐ知りたがる傾向にある。
「受け身」がちで、指示された範囲はやるが、それ以上は踏み出さず、言われたこと意外やらない姿勢が目立つ。

解決方法へ

新規開拓の「解決方法」

本研修プログラムは、主体性が「自然と出てしまう」設計にしています。
自身の「気づき」を「行動」につなげる体感を促し、研修の中で「小さな成功体験」を積み重ねます。

ゴールへ

この研修が目指す「ゴール」

「受け身」の姿勢から脱却し、「健全な自信」を身につけます。
自分で「一歩」踏み出せる新入社員になります。

2.悩んでいる課題

指摘されることに慣れて
おらず、
すぐに心が折れて
しまう。

「怒られること」「否定されること」への耐性が低い。
注意や指摘を受けると、「自分の人間性」を否定されたように感じ、すぐ落ち込んでしまう。

解決方法へ

新規開拓の「解決方法」

外部講師が研修をすることで、「厳しさの外注化」ができます。
企業様自身では実現が難しい「親身な厳しさ」を弊社が請け負います。

ゴールへ

この研修が目指す「ゴール」

指摘を受けることへの「苦手意識」や「抵抗感」を軽減し、人間に本来備わっている「レジリエンス」を引き出します。

3.悩んでいる課題

表情が硬く、他者との
対面コミュニケーションへの
不安が大きい

挨拶・返事・報連相・礼儀などを知識としては理解しているが、緊張・遠慮・自信不足から行動として安定して出ない。 「正解は知っているが、現場で瞬時に出せない」状態である。

解決方法へ

新規開拓の「解決方法」

挨拶・返事・姿勢・声・表情などを、動作単位まで落とし込み、反復して練習します。
「できるまでやる」「できた状態を身体で覚える」設計としており、理解ではなく再現性をゴールにしています。

ゴールへ

この研修が目指す「ゴール」

挨拶・返事・報連相・礼儀が、意識しなくても一定水準で再現できるようになります。
新入社員が、周囲から「元気で良い」「礼儀正しい」と感じられる存在になります。

「新入社員研修」の概要

  • 対象者

    社会人としての「基本マインド」や「基本スキル」を身につけたい新入社員

  • 価格

    24万円〜(1クラス20名まで)

  • 受講形式

    講師派遣型・集合型

  • 対応地域

    全国

新入社員の方向けの研修で、講師がお伺いして研修を行う「講師派遣型」です。
数時間で基本を学ぶ「短期集中型」も、定期的なフォローアップを行う「徹底型」も対応できます。
「社会人としての心構え」や「社会人としての基本スキル」を3日間かけてじっくり学びます。 学生から社会人への切り替えを、この研修が担います。
1日目は、社会人として大切な「礼儀・礼節」について学びます。 2日目は、学生と社会人の違いを認識し、「報告・連絡・相談」や「名刺交換」などの、社会人スキルを学びます。 最終日の3日目では、最後に全力で行う審査があり、腹をくくること、全力で仕事に向かう態度、「逃げず」に「挑む」姿勢を身につけます。

新規開拓の特徴

新規開拓の新入社員研修の最大の特徴は、「一人一人を見逃さない」ことです。
なんとなくできていればOK、ではなく、一人一人がスキルを身につけるまで徹底的に向き合います。 自然に行動できるレベルまで定着するので、受講後の“変化度”に高い評価をいただいています。
「叱らないけれど甘くない」令和時代の“親身な厳しさ”を、新規開拓が提供します。

プログラム(一例)

※日数や内容は、会社の特徴・受講者に合わせてカスタマイズいたします。

オリエンテーション

  • 講師自己紹介(研修への動機付け)
  • 社会人になる心構え(読み物:3人のレンガ職人)
  • 自己紹介と研修に対する意気込み
  • 研修の約束事(椅子の座り方、返事の徹底など)

礼儀の重要性

  • 礼儀の重要性とは
  • 社会の5科目について(挨拶・言葉遣い・態度姿勢・ 服装身だしなみ・順序席順)
  • できないとどんなマイナスがあるか?

挨拶訓練と基本動作

  • 礼儀の5科目
  • インパクトを与える立ち居振る舞い
  • 発声練習、言語明瞭化トレーニング
  • 表情トレーニング
  • お辞儀の仕方
  • 挨拶の重要性
  • 服装、身だしなみチェック

仕事の3要素

  • 納期、品質、コストを突き詰める!

席次について

  • 席次の基本ルール
  • 席次テストの実施

公共の場での注意点

  • 公共の場で気をつけるべきこと
  • エレベーターでのマナー
  • 食事会場でのマナー
  • 廊下でのマナー
  • スマートフォン利用のマナー

懇親会でのマナー

  • 懇親会で気を付けること
  • 乾杯の際のマナー

審査

  • 「社内挨拶用語」の審査

講師挨拶

  • 研修開始にあたってのメッセージ

約束事(復習)

  • 研修中の基本姿勢
  • 参加時の心構え

社会人になって意識している事

  • 社会人として気を付けていること
  • 入社後、礼儀やマナーで疑問に思ったこと

成長の条件

  • 成長する社員の条件とは
  • 学生と社会人の違いとは

礼儀の重要性(復習)

  • 礼儀の重要性
  • 礼儀が悪いとどんなマイナスがあるのか

名刺交換

  • 他社との差別化を図る名刺の渡し方
  • 相手にインパクトを与える究極の名刺交換

報告・連絡・相談の重要性について

  • なぜ報告・連絡・相談が大事なのか
  • 報告のあり方

基本動作 審査

  • 基本動作の確認
  • 基本動作の暗記・実技審査

好かれる接客・嫌われる接客とは

  • 好かれる接客とは何か
  • 嫌われる接客とは何か
  • 自分自身がお客様の立場で考える
  • 2人1組でのシェア

前日の研修後意識していること

  • 前日の研修を振り返って意識している点
  • 行動や考え方の変化

小さな成長・成功の発表

  • 研修を通じての小さな成長
  • 成功体験の共有

基本動作 審査

  • 二列になってパートナー同士でチェック
  • 全体で25秒以内のタイム合格に挑戦

(自分が上司・先輩なら)どんな新入社員が良いか

  • 上司・先輩の立場で考える
  • 可愛がられるスタッフと、そうでないスタッフとの違い

現場(先輩に対して)で意識すること

  • 現場で求められる姿勢
  • 先輩に対する関わり方
  • グループでの話し合い

好かれる接客・嫌われる接客とは

  • 好かれる接客の特徴
  • 嫌われる接客の特徴
  • 事前課題のグループシェア

電話応対の基本

  • 感じの良い声の出し方(語尾を下げない・笑声)
  • 取次ぎの基本(相手の名前が聞き取れなかった場合の対応)
  • 要点をまとめて簡潔明瞭に話す
  • メモを取る・復唱することの重要性(ケーススタディ)
  • 留守の方への伝言の受け方

感じの良い所作とは(コミュニケーション力強化)

  • 正しい名乗り方
  • (名刺の渡し方の復習)
  • 二言挨拶の重要性
  • 書類の渡し方
  • ペンの差し出し方
  • ご案内時の所作

良い印象を与える6つのポイント(審査)

  • 人に良い印象を与える人の共通点
  • リーダーシップとは
  • コミュニケーション力とは

総復習とまとめ

  • 研修全体の振り返り
  • 学びの整理
  • 今後に向けた行動宣言

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