新入社員向け「ビジネスマナー研修」の内容・プログラム例について 詳細解説ページ
「株式会社新規開拓」が提供する研修メニューのうち、「新入社員向けビジネスマナー研修」についての詳細を解説したページです。
ビジネスマナーについて
「知っている」から始めて「できる」段階まで学ぶ！
即戦力の新入社員を実践重視で育てます。
講師派遣型
- 【料金・所要時間】（1クラス20名まで）
- ・24万円〜/4時間～
- 【内容例】
- 「立ち居振る舞い・所作」「名刺交換」「電話応対」などの基本マナーを、理由と背景もあわせて理解しながら、実践演習を通じて現場で使える行動まで落とし込む研修です。
対象者
- 新入社員の方（新卒・第二新卒の若手中途採用）
- 入社予定者・内定者の方
| 対応地域 | 全国 |
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| 特徴 |
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| 受講形式 |
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この研修の強み・選ばれている
理由 ３つ
- 形だけで終わらない「実践できるマナー」が身につく
挨拶や礼儀を型として教えるのではなく、なぜ必要かを理解したうえで反復実践。「知っている」から「現場でできる」レベルまで落とし込みます。 - 一人ひとりに向き合う指導で「行動変容」を生む
受講者一人ひとり、個々の癖や課題に向き合う研修設計です。自分事として捉えられるようになるため、研修後の行動変容につながります。 - 叱らないが甘くない「親身な厳しさ」で成長を促す
企業内では難しい健全な厳しさを、外部講師の立場で実現します。社会人としての自覚と信頼される振る舞いを育てます。
御社の「課題」から研修を設計します！
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この研修が向き合う新入社員の
「課題・悩み」
- 基本マナーが身についていない
- 挨拶や言葉遣い、身だしなみなどを「できているつもり」で終わらせてしまうと、実際の場面で適切に振舞えなくなってしまいます。
- 報・連・相の重要性を理解していない
- 報告・連絡・相談の意味や適切なタイミングを理解していないと、結果として勝手な判断や行動につながってしまいます。
- 社外応対への不安や抵抗感
- 経験不足による、電話応対・名刺交換、接客など社外対応への恐怖心や不安があると、実務でスムーズに対応できなくなってしまいます。
この研修が提供する
「解決の方法」
- 「実践型の演習」で課題に気づかせる
- 実戦形式のロールプレイを行い「できていないこと」に気づかせることで、自分自身に対する課題意識を醸成します。
- 正しい「報連相の型」を
身につけさせる - 報告・連絡・相談の正しい型を指導します。実践を通じて、必要な場面で迷わず相談できる力を育てます。
- 「反復練習」を通して自信を育てる
- 実践演習と個別フィードバックを通して小さな成功体験を積ませます。
繰り返し行うことで、現場で自信を持って行動できるよう促します。
この研修が提供する新入社員の
「目指すべき姿」
- 社会人としての基本行動を実践できる
- 社会人としての「常識」や「当たり前」を理解することで、TPOをわきまえた立ち居振る舞いができるようになります。
- 安心して仕事を任せられる存在になる
- 伝えるべき相手に「適切なタイミング」で声かけができる、上司や先輩にとって「安心して任せられる新入社員」になります。
- 社外応対への不安が減り自信を持てる
- 電話応対や対面接客の苦手意識が払拭されることで、むしろ「得意」だと思えるまで自信と実力を育みます。
研修プログラム例
- 研修スタートアップ：成長を加速させる学び方と自己理解
・実りある研修にするための約束事と参加姿勢を共有
・相互理解を深めるセルフイントロダクションを通じた自己開示 - プロフェッショナルへの第一歩：成果を左右する「態度能力」
・実務能力だけでは足りない理由と、態度能力との関係性
・一流の社会人が態度能力を重視する理由とその影響 - 信頼の土台をつくる：「礼儀」の本質理解
・ビジネスにおける礼儀の意味と役割
・礼儀が欠けた場合に起こるリスクと信頼への影響 - 第一印象を高める：選ばれる人になる印象マネジメント（メラビアンの法則解説付き）
・安心感・好感を与える第一印象の仕組みと作り方 - プロらしさを形にする：基本動作と表現力トレーニング
・立ち姿・お辞儀による自信と敬意の伝え方
・表情・発声を磨く、声と笑顔の実践トレーニング
・語先後礼を軸としたシーン別挨拶の実践
・TPOに合った服装と身だしなみの考え方 - 出会いを次につなげる：印象に残る名刺交換
・好印象を与える名刺交換の基本フロー
・1対1の場面で差がつく応用テクニック - 会社の代表としての電話応対スキル
・安心感を与える取り次ぎの基本と応用
・ビジネスシーンにおける携帯電話マナーの理解 - 信頼を高める報告力：成果につながる報告の実践
・上司・チームを動かす報告のポイント
・報告不足が引き起こすリスクと正しい報告の考え方
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